
市面上不少智能鎖會把鎖孔設置在鎖前面板底部,而不是常規的正面。這種設計說明這個鎖孔很可能沒真正經過鎖芯,而是采用假插芯,很容易被破解。這種設置在門鎖面板下方的鎖孔可能并不安全。因此,購買智能鎖時盡量選擇鎖孔設置在正面的產品,如果可以的話最好在選購前要求查看鎖面板內部及鎖體的結構,看看鎖孔使用的是不是假插芯。消費者其實是很難區別鎖體的好壞的,其使用材質不易辨別,內在的電機和離合器也不好判斷,為選購帶來了很多問題。

經過三十年飛速的增長,市場上的智能鎖保有量少數也有上億套,所以售后和維修的單不斷增加是正常現象。一方面是因為三四年前安裝的智能鎖,目前基本上已過保質期,過了保質期的智能鎖出故障,企業和商家是可以收取相應的上門費和零部件成本費用的。而且隨著時間的推移和智能鎖的不斷普及,過保質期的智能鎖將越來越多;另一方面是因為此前賣給用戶智能鎖的企業中,有的已倒閉或跑路,即便沒有過保質期,出了故障也無法聯系到原來的商家,用戶只好自己掏腰包維修或更換智能鎖。