智能鎖是區別于傳統機械鎖的鎖，在用戶識別、安全和管理方面更加智能，是門鎖系統的執行部件。從安全方面來說，普通的防盜鎖芯幾乎無法抵擋技術日益精良的竊賊。央視曾多次曝光，市面上大部分防盜鎖幾十秒就能打開，不留痕跡。智能鎖在某種程度上比防盜鎖更難攻破。功能上，目前的防盜鎖是一種鎖定功能，但我們其實可以從門鎖中找到更多的用途。比如，為門鎖備份一把只有你能提取的虛擬鑰匙，檢查家里的老人和小孩出門后是否安全回家，對家里的異常安全發出警報。

智能鎖的一大優勢是可以查看門戶安全情況，作為比較新潮的鎖具，智能鎖的安全問題是消費者最為關心的，這種鎖到底安不安全，最重要的其實不是外面的“智能皮”，而是內部的“機械芯”。國標針對鎖芯制訂了2個安全級別，分別是A級和B級，這兩個級別基本沒有安全性可言，于是便誕生了企業標準超C級鎖芯，無論是不是你家門鎖是不是用智能鎖，也建議使用C級鎖芯的門鎖。目前C級鎖芯防技術開啟時間達到270分鐘，而A、B級的數值分別為1分鐘、5分鐘，所以如果要買智能鎖，必須選擇配備C級鎖芯的智能鎖產品。

經過三十年飛速的增長，市場上的智能鎖保有量少數也有上億套，所以售后和維修的單不斷增加是正常現象。一方面是因為三四年前安裝的智能鎖，目前基本上已過保質期，過了保質期的智能鎖出故障，企業和商家是可以收取相應的上門費和零部件成本費用的。而且隨著時間的推移和智能鎖的不斷普及，過保質期的智能鎖將越來越多；另一方面是因為此前賣給用戶智能鎖的企業中，有的已倒閉或跑路，即便沒有過保質期，出了故障也無法聯系到原來的商家，用戶只好自己掏腰包維修或更換智能鎖。

智能鎖不是越貴越好。如果預算是1000~1500元，建議直接選購執手型智能鎖，更穩定。預算2000元以上，基本都是推拉型智能鎖，更方便。若要人臉識別功能的智能鎖，一定要問問商家，智能鎖是否帶防圖片、視頻、高仿真化妝攻擊的功能。像WIFI直連APP開鎖，人臉識別功能，要么技術不成熟，要么家庭網容易被黑，不安全，謹慎選用。建議選擇大品牌、主流品牌的智能鎖，這方面技術更穩定。